Politik om beskyttelse af persondata

Dataansvarlig

Plankoa
Islevdalvej 43
2610 Rødovre

E-mail: kontakt@plankoa.dk
Telefon: 47474848

Gældende lovgivning
Plankoa overholder gældende lovgivninger, der er relevante for forretningsområdet. Dette inkluderer:

- Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2026 (GDPR-forordningen)
- Bogføringsloven
- Markedsføringsloven

Indsamling af personoplysninger
Plankoa indsamler en række oplysninger, for at kunne levere vores service. Disse inkluderer:

- Navn
- Telefonnummer
- Adresse (kun ved tilkøb af levering)
- Transaktionsoplysninger ved køb

Det er også muligt at skrive sig op til vores nyhedsbrev. Det er altid muligt at framelde sig nyhedsbrevet. Vi sender udelukkende nyhedsbrev til kunder der selv har skrevet sig op til dette. Hvis en person skriver sig op til nyhedsbrev indsamles:

- Navn
- E-mail 

Formål med dataindsamling
Plankoa indsamler ikke nogen kundeoplysninger, uden vi har et formål. Formålet med at indhente ovenstående oplysninger er:

- Identifikation af kunden
- Kundeservice/kontakt
- Opdatering på ordrer
- Levering af varer
- Udsendelse af nyhedsbrev (hvis tilvalgt)

Datasikkerhed
I Plankoa har vi et ansvar for at sikre, at kundernes data ikke kan tilgås af uvedkommende. Plankoa opbevarer udelukkende almindelige personoplysninger, og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger med udgangspunkt i dette. Derfor sikrer vi:

- Kryptering af mail
- Alle elektroniske genstande er opdateret til nyeste version
- Der er kode på alle elektroniske genstande
- Elektroniske genstande efterlades aldrig uden opsyn
- Bygninger er sikret med lås og overvågningskamera
- Løbende sletning af data

Deling af oplysninger
Plankoa deler udelukkende oplysninger med pålidelige kilder. Som kunde deles dine data med:

- Microsoft 365 (Vi anvender Excel til at opbevare kundeoplysninger, samt Outlook til mailkorrespondancer)
- E-conomic (Fakturering og bogføring)
- Google Analytics (Hvis du accepterer cookies på hjemmesiden)

Cookies
I forbindelse med brug af vores hjemmeside, anvender vi cookies, hvis disse accepteres. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på brugerens enhed. Den bruges til at lagre oplysninger om en brugers aktiviteter, for at kunne tilpasse oplevelsen af hjemmesiden, så den passer til den enkelte. Plankoa opbevarer kun cookies, så længe de er relevante for optimering af brugeroplevelsen.
Cookies kan altid administreres eller slettes af brugeren.

Opbevaring af data
Plankoa opbevarer data i henhold til gældende lovgivning. Vi anvender følgende slettefrister for det data vi opbevarer:

Data	Foranledning til sletning	Opbevaring	Handling	Lovhjemmel
Navn	Køb afsluttet	5 år plus løbende år	Slettes	Bogføringsloven §10, stk. 2 og GDPR, artikel 5, stykke 1, litra b
Telefon	Køb afsluttet	5 år plus løbende år	Slettes	Bogføringsloven §10, stk. 2 og GDPR, artikel 5, stykke 1, litra b
Adresse	Levering foretaget	5 år plus løbende år	Slettes	Bogføringsloven §10, stk. 2 og GDPR, artikel 5, stykke 1, litra b
Transaktionsoplysninger	Køb afsluttet	5 år plus løbende år	Slettes	Bogføringsloven §10, stk. 2 og GDPR, artikel 5, stykke 1, litra b
Nyhedsbrev (E-mail+navn)	Afmelding	1 måned	Slettes	GDPR, artikel 5, stykke 1, litra b

Forklaring på lovhjemler:

GDPR, artikel 5, stykke 1, litra b – Omhandler formålsbegrænsning. Altså, må Plankoa ikke opbevare kunders data, uden der er et formål med dette.

Bogføringsloven §10, stk. 2 – Regnskabsmateriale skal opbevares fem år plus løbende år.

Dine rettigheder
Som registreret, har du en række rettigheder du kan benytte dig af, i henhold til GDPR-forordningen. Disse rettigheder omfatter:

1. Retten til oplysning: Du har ret til at vide hvordan, hvorfor, og hvor længe dine data opbevares af Plankoa.

2. Retten til indsigt: Du kan bede om indsigt i, hvilke oplysninger Plankoa opbevarer om dig.

3. Retten til berigtigelse: Du har altid ret til at kræve, at Plankoa retter dine oplysninger, hvis de oplysninger, der er registreret, er ukorrekte.

4. Retten til sletning: Også kendt som ”retten til at blive glemt” Du kan, under nogle omstændigheder, bede Plankoa om at slette de oplysninger vi bevarer om dig. Disse anmodninger vil blive behandlet enkeltvis, for at se om du opfylder kravene til at blive slettet.

5. Retten til begrænsning af behandling: Du kan, i nogle tilfælde, bede Plankoa om at begrænse behandlingen af dine oplysninger.

6. Retten til dataportabilitet: Du kan bede Plankoa om at overføre dine oplysninger til en ny Dataansvarlig, hvis en række krav opfyldes.

7. Retten til ikke at være genstand for automatisk afgørelse: Plankoa anvender ikke automatiske afgørelser i sine forretningsgange.

8. Retten til indsigelse: Hvis du ikke mener Plankoa overholder gældende lovgivning, har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger. Dette gøres via følgende link: https://www.datatilsynet.dk/borger/klage.

Har du spørgsmål til ovenstående politik, vil vide mere, eller gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@plankoa.dk